İletişim

Randevunuzu iptal etmek veya ertelemek için en az 24 saat önceden haber vermenizi rica ediyoruz. Bu süre zarfında bildirilmeyen iptaller için %50 ücret uygulanabilir, çünkü bu zaman diliminde başka bir müşterimize hizmet verme imkanımız olmayacaktır.

Çoğu zaman köpekler sahipleri yanlarındayken daha huzursuz olabiliyor ve bu da bakım sürecini zorlaştırabiliyor. Bu nedenle, bakım süresince köpeğinizi bize emanet etmenizi öneriyoruz. Ancak ilk bakım deneyiminde veya özel durumlarda, kısmi gözlem için düzenlemeler yapabiliriz. Bu konudaki endişelerinizi lütfen randevu sırasında belirtin.

Randevuya gelirken köpeğinizin aşı karnesini (ilk ziyaretinizde), varsa alerjik olduğu ürünlerin listesini ve özel durumlarda veterinerinizin önerdiği şampuan veya bakım ürünlerini getirmeniz yeterlidir. Ayrıca, özel bir kesim modeli istiyorsanız, örnek fotoğraflar getirmeniz de faydalı olacaktır.

Nakit, kredi kartı ve banka kartı ile ödeme kabul ediyoruz. Ayrıca, düzenli müşterilerimiz için aylık paketlerde otomatik ödeme seçeneklerimiz de bulunmaktadır. Şu an için online ödeme sistemimiz aktif olmasa da yakında web sitemizden online ödeme yapabileceksiniz.

Evet, talep etmeniz durumunda köpeğinizin bakım öncesi ve sonrası fotoğraflarını çekip size gönderebiliriz. Ayrıca, izin vermeniz halinde başarılı örnekleri sosyal medya hesaplarımızda paylaşmak için kullanabiliriz. Bu tamamen sizin tercihinize bağlıdır ve paylaşım yapmadan önce mutlaka onayınızı alırız.